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Protección de datos de carácter personal según la GDPR y Condiciones de compra

Protección de datos de carácter personal según la GDPR

La empresa sueca Swiss Clinic AB, mediante su titular española Stark Innovations S.L., en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del sitio web www.swissclinic.es se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de la Stark Innovations SL.

La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de Swiss Clinic AB y Stark Innovations SL.

Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.

Swiss Clnic AB y Stark Innovations SL adoptan las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.

El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en la citada LOPD. El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email soporte@swissclinic.es o en la dirección Paseo Marítimo 185, 1º 6ª, 08860 Castelldefels (Barcelona).

El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a Stark Innovations SL.

¿Con qué finalidad trataremos tus datos personales?

En Stark Innovations, S.L., trataremos tus datos personales recabados a través del Sitio Web: www.swissclinic.es, con las siguientes finalidades: 1. En caso de contratación de los bienes y servicios ofertados a través de www.swissclinic.es, para mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora del servicio. 2. Envío de información solicitada a través de los formularios dispuestos en www.swissclinic.es. 3. Remitir boletines (newsletters), así como comunicaciones comerciales de promociones y/o publicidad de www.swissclinic.es y del sector.

Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente.

Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.

¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.

Legitimación:

El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:

1. La solicitud de infomraicón y/o la contratación de los serivicos de Stark Innovations S.L. cuyos términos y condiciones se pondrán a tu disposición en todo caso, de fomra previa a una eventual contratación.

2. El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, en tanto que te informamos poniendo a tu disposición la presente política de privacidad, que tras la lectura de la misma, en caso de estar conforme, puedes aceptar mediante una declaración o una clara acción afirmativa, como el marcado de una casilla dispuesta al efecto. En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.

Destinatarios:

Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a Stark Innovations S.L., salvo obligación legal. Como encargados del tratamiento, tenemos contratados a los siguientes proveedores de servicios, habiéndose comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas, de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación:

• Google, LLC: para servicios de computación en la nube y de correo electrónico. Empresa ubicada en California, Estados Unidos, quien ha suscrito el escudo de privacidad como se puede evidenciar en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI, un acuerdo firmado entre UE – ES aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos. Para más información sobre su política de privacidad visitar https://ssl.gstatic.com/policies/privacy/pdf/20180525/853e41a3/google_privacy_policy_es_eu.pdf

• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.: empresa utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de crédito en el sitio web. Ubicada en 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo. Para más información puede visitar https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-prev#16

• Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A.: sociedad de mensajería que se utilizará para el envío de los productos que adquiera el comprador, con domicilio social en Vía Dublín nº 7 (Campo de las Naciones) 28070 Madrid (España), CIF número A83052407, e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo16.665, Libro 0, Folio 20, Sección 8, Hoja M-284323, Inscripción 1ª (datos registrales del nombre de dominio “correos.es”: Inscripción 1/M en la Hoja, Sección, Folio, Libro y Tomo anteriormente indicados) Para más información visitar http://www.correos.es/ss/Satellite/site/pagina-privacidad/sidioma=es_ES

• Grupo MRW, FITMAN, S.L.: empresa utilizada para gestionar la logística de envíos de los productos que adquiera el comprador. Ubicada en Polígono Industrial El Oliveral, Sub Polígono Ii, Parcela Número 13, Valencia (España). Para más información puede visitar http://www.mrw.es/uso_MRW_mensajeria/politica_cookies.asp • Ekomi Ltd: para gestionar y valorar las opiniones recabadas de los usuarios de nuestros productos. Ubicada en Markgrafenstraße 11, Berlin (Alemania). Para más información puede visitar http://www.ekomi.es/es/privacy/

• MailChimp,The Rocket Science Group, LLC: empresa utilizada para crear campañas de email maketing, enviar newsletters y gestionar listas de correos. Ubicada en 675 Ponce de Leon Ave NE - Suite 5000 Atlanta (Estados Unidos), quien ha suscrito el escudo de privacidad como se puede evidenciar en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active, un acuerdo firmado entre UE – ES aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos Para más información puede visitar https://mailchimp.com/legal/privacy/

• Dropbox International Unlimited Company, empresa utilizada para compartir y guardar contenido. Ubicada en One Park Place, Floor 5, Upper Hatch Street, Dublin (Irlanda), quien ha suscrito el escudo de privacidad como se puede evidenciar en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnCLAA0&status=Active, un acuerdo firmado entre UE – ES aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos Para más información puede visitar https://aem.dropbox.com/cms/content/dam/dropbox/www/en-us/security/privacy_data_protection_whitepaper-es_ES.pdf

• BBVA, Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, S.A. empresa utilizada para recibir pagos de los clientes. Ubicada en Plaza de San Nicolás 4, 48005, Bilbao, España. Para más información puede visitar https://www.bbva.es/sistema/meta/tratamiento-datos-personales/index.jsp

• DIBS by Nets Holdings A/s, empresa utilizada para recibir pagos de los clientes. Ubicada en Lautrupbjerg 10 Ballerup (Dinamarca). Para más información puede visitar https://www.nets.eu/GDPR/Pages/Privacy-notice-for-nets.aspx

• Elavon Inc, empresa utilizada para recibir pagos de los clientes. Ubicada en Two Concourse Parkway, Suite 800 Atlanta (Estados Unidos). Para más información puede visitar https://www.elavon.ie/content/dam/elavon/en_GB/documents/2018/compliance/Privacy_Notice_UK_IRE.pdf

• MMTA Accountants SL, empresa utilizada para gestionar contabilidad y recursos humanos. Ubicada en Diputación 297 2º 1ª, Barcelona (España).

• Swiss Clinic AB, empresa utilizada para gestionar usuarios, emails y pagos.. Ubicada en Stureplan 2, 4 Tr, Estocolmo (Suecia).

• Freshworks, Inc, empresa utilizada para gestionar atención a cliente. Ubicada en 1250 Bayhill Drive, Suite 315, California (Estados Unidos), quien ha suscrito el escudo de privacidad como se puede evidenciar en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnbQAAS&status=Active Para más información puede visitar https://www.freshworks.com/privacy/

• Facebook Ireland Ltd, empresa utilizada para compartir contenido y gestionar campañas de marketing. Ubicada en 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin (Irlanda), quien ha suscrito el escudo de privacidad como se puede evidenciar en https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos. Para más información puede visitar https://www.facebook.com/about/privacy/update

• The Mail Track Company, S.l, empresa utilizada para rastrear el uso de correos. Ubicada en Calle Córcega, Número 301, ático 2ª, Barcelona (España). Para más información puede visitar https://mailtrack.io/en/privacy-policy

• Stockabee, S.l, empresa utilizada para gestionar la logística de envíos de los productos que adquiera el comprador. Ubicada en Avenida de Las Arenas 10, 3º derecha, 48930, Getxo, Vizcaya, España o Calle Alfonso XII 60, 2º derecha, 28014, Madrid, España. Para más información puede visitar http://www.stockabee.com/privacidad/

Datos recopilados por usuarios de los servicios

En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento compartido, Swiss Clinic AB y Stark Innovations SL no se hacen responsables del incumplimiento por parte del usuario de la GDPR.

Retención de datos en conformidad a la LSSI

Swiss Clinic AB y Stark Innovations SL informan de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un periodo máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera. La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos del Estado se hará en virtud a lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos personales.

Derechos propiedad intelectual www.swissclinic.es

Swiss Clinic AB y Stark Innovations SL es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial, “know how” y cuantos otros derechos guardan relación con los contenidos del sitio web www.swissclinic.es y los servicios ofertados en el mismo, así como de los programas necesarios para su implementación y la información relacionada.

No se permite la reproducción, publicación y/o uso no estrictamente privado de los contenidos, totales o parciales, del sitio web www.swissclinic.es sin el consentimiento previo y por escrito.

Propiedad intelectual del software

El usuario debe respetar los programas de terceros puestos a su disposición por Swiss Clinic AB y Stark Innovations SL, aun siendo gratuitos y/o de disposición pública.

Swiss Clinic AB y Stark Innovations SL disponen de los derechos de explotación y propiedad intelectual necesarios del software.

El usuario no adquiere derecho alguno o licencia por el servicio contratado, sobre el software necesario para la prestación del servicio, ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento de los servicios contratados y únicamente durante la duración de los mismos.

Para toda actuación que exceda del cumplimiento del contrato, el usuario necesitará autorización por escrito por parte de Stark Innovations SL, quedando prohibido al usuario acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores propiedad de Stark Innovations SL, asumiendo la responsabilidad civil y penal derivada de cualquier incidencia que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad como consecuencia directa de una actuación negligente o maliciosa por su parte.

Propiedad intelectual de los contenidos alojados

Se prohíbe el uso contrario a la legislación sobre propiedad intelectual de los servicios prestados por Swiss Clinic AB y Stark Innovations SL y, en particular de:

  • La utilización que resulte contraria a las leyes españolas o que infrinja los derechos de terceros.
  • La publicación o la transmisión de cualquier contenido que, a juicio de Swiss Clinic AB y Stark Innovations SL, resulte violento, obsceno, abusivo, ilegal, racial, xenófobo o difamatorio.
  • Los cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.
  • La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
  • La utilización del servidor de correo del dominio y de las direcciones de correo electrónico para el envío de correo masivo no deseado.

El usuario tiene toda la responsabilidad sobre el contenido de su web, la información transmitida y almacenada, los enlaces de hipertexto, las reivindicaciones de terceros y las acciones legales en referencia a propiedad intelectual, derechos de terceros y protección de menores.

El usuario es responsable respecto a las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del servicio online, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet.

El usuario indemnizará a Swiss Clinic AB y a Stark Innovations SL por los gastos que generara la imputación de Swiss Clinic AB y/o Stark Innovations SL en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al usuario, incluidos honorarios y gastos de defensa jurídica, incluso en el caso de una decisión judicial no definitiva.

Protección de la información alojada

Swiss Clinic AB y Stark Innovations SL realizan copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.

Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por Swiss Clinic AB y Stark Innovations SL, cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario.

La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a Swiss Clinic AB y a Stark Innovations SL.

Comunicaciones comerciales

En aplicación de la LSSI. Swiss Clinic AB y/o Stark Innovations SL no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.

En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, Swiss Clinic AB y Stark Innovations SL sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de Swiss Clinic AB y Stark Innovations SL que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente, o encuestas de satisfacción de los servicios prestados, sea directamente por Swiss Clinic AB, Stark Innovations SL o las terceras partes que son parte del proceso de compra, entrega y encuestas de satisfacción.

En todo caso, el usuario puede solicitar que no se le hagan llegar más informaciones comerciales o encuestas de satisfacción a través de los canales de Atención al Cliente, tras acreditar su identidad.

Condiciones de compra

Información de la empresa

www.swissclinic.es es un sitio web operado por Stark Innovations SL, Passeig Maritim 185, Castelldefels, Barcelona. Teléfono: 93 015 54 63, dirección e-mail: soporte@swissclinic.es Cif: B65949174. La empresa está inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 43581, Folio 126, Hoja B 432781, Inscripción 1

Para devolución de productos no uses esta dirección sin previamente consultar con nuestro departamento de atención al cliente, enviando un correo a soporte@swissclinic.es. La dirección para devoluciones también la puedes encontrar en nuestra página web y en el albarán. Para preguntas generales sobre devoluciones, garantías de productos y otras preguntas de atención al cliente, contáctanos o por teléfono o enviando un correo electrónico al soporte@swissclinic.es

Aceptación

Cuando aceptas estas condiciones se crea un acuerdo entre la empresa y el cliente. Por cada pedido que recibimos se envía una confirmación de pedido al cliente por correo electrónico.

Derecho al desistimiento

Siempre contacta con nuestro departamento de atención al cliente antes de enviarnos los productos de vuelta, y no olvides tu número de cliente o número de pedido al contactarmos. En nuestra tienda existe el derecho al desitimiento de 14 días tras haber recibido el producto. Para poder disfrutar de este derecho el producto no ha de haber sido abierto, ni usado y ha de venir con su embalaje original intacto. Tendrás que desembolsar el coste del transporte de la devolución. Al recibir el producto y comprobar que todo esté correcto te reembolsamos el dinero que has pagado por tu compra. El dinero devuelto puede tardar hasta 30 días naturales a partir del día cuando has devuelto el producto. Si quieres devolver o cambiar un producto, contáctanos por correo electrónico al soporte@swissclinic.es

Ejercicio del derecho al desistimiento

Si cumples con este acuerdo te devolveremos los pagos que nos has realizado. La devolución se hará cuanto antes, y en un plazo máximo de 14 días despues del día que nos comunicaste tu intención de romper el acuerdo. Usaremos el mismo modo de pago para la devolución al que usaste al hacer el pedido, si no nos ha notificado una solución diferente. En todo caso esa transacción no te costará nada.

Pago

Puedes pagar mediante transferencia bancaria, con tarjetas de crédito o débito o por Paypal.

Pagos con tarjeta

Aceptamos las tarjetas más comunes a través de nuestro partner DIBS. La información se introduce en una página segura y los detalles se envían por una conexión segura encriptada SSL.

Gastos de envío

Queremos que tus compras con nosotros se realicen de manera sencilla y cómoda y para ti. Así que ofrecemos envío gratis para compras superiores a 30€. En compras de importe inferior se aplicarán unos gastos de envío de 6€

Reembolsos/Transferencia bancaria

En el caso de un reembolso o Transferencia bancaria, normalmente éste se hace por la misma manera de pago que usaste al hacer la transacción inicial. El reembolso puede tardar hasta 30 días tras haber acordado de que se efectuará, pero siempre intentamos a minimizar ese tiempo.

Información personal y de dirección

Cuando aceptas nuestras condiciones aceptas que los datos sobre tu compra y tu información de contacto podrá ser usado por Swiss Clinic AB y Stark Innovatios SL. Naturalmente necesitaremos tu dirección para poder enviarte los productos. Como cliente te comprometes a comprobar que la dirección que nos has proporcionado es correcta. Los datos se almacenarán y serán usados con fines de información y publicidad. En cualquier momento tienes la opción de informarnos por escrito de que no quieres que usemos tus datos personales con fines publicitarios. Tratamos tus datos personales con mucho cuidado y garantizamos que tus datos de cliente sólo serán usados por Swiss Clinic AB y Stark Innovations SL o las terceras partes que son parte del proceso de compra, entrega y encuestas de satisfacción.

Plazos de entrega

Todos pedidos que se realizan hasta las 11.00 de la mañana se envían el mismo día (días hábiles), y llegan a su destino 1-3 días más tarde*. Es muy importante prestar mucha atención a la hora de escribir la dirección para evitar que se retrase el pedido. *Condiciones para envíos penínsulares y Baleares

Retrasos

Si llegase a haber un retraso en un pedido te informaremos en el menor tiempo posible sobre el motivo del retraso y te damos una nueva fecha de entrega. Si no estás de acuerdo con el nuevo plazo tienes el derecho de cancelar la compra sin coste alguno para ti.

Pedidos no recogidos

Si tras realizar un pedido, la empresa de reparto no logra contactar con el destinatario y el paquete, después de 15 días en la oficina de destino es devuelto, el proceso de devolución será el siguiente: Una vez recibido en nuestras oficinas, se devolverá el importe pagado por el pedido descontando 6€ en concepto de gastos de retorno.

Límite de edad

No aceptamos pedidos de personas que no son mayores de edad.

IVA

Todos los precios incluyen IVA.

Garantía Swiss Clinic

La garantía de resultados de SWISS CLINIC es válida para todas las compras nuevas y consiste en lo siguiente: Si no llegases a obtener los resultados deseados tras haber utilizado los productos según nuestras instrucciones y condiciones te devolvemos el dinero. Entonces contacta con nuestro departamento de atención al cliente y te ayudaremos.

La garantía solo es válida una vez por producto y cliente. Para que la garantía sea válida el producto se tiene que devolver en su embalaje original y ha de llevar al menos un 75% del contenido. Ten en cuenta de que la garantía sólo es válida para tu primera compra de cada producto.

Daños en el transporte

Si al llegarte el producto notas que el embalaje está dañado, contacta con nosotros en seguida.

Pedidos falsos y estafas

Recomendamos que siempre compruebes que todos tus datos son correctos antes de hacer un pedido. Siempre informamos a las autoridades y nuestros partners de pagos cuando detectamos intentos de estafas o pedidos falsos.

Devoluciones

Ya que algunos de nuestros productos pueden deteriorarse si no se mantiene una temperatura adecuada, contacta nuestro departamento de atención al cliente en seguida si por algun motivo quieres devolver un pedido. Si no contactas con nosotros a soporte@swissclinic.es antes de enviar los productos nos reservamos el derecho a no realizar la devolución del importe.

Debes enviar el producto a:
Stark Innovations SL
C/ Blesa 27 (CREC)
08004 Barcelona, España

Envía los productos cuanto antes mejor, y no más tarde que 14 días tras habernos notificado tu decisión de devolver el producto.

Para recibir el 100% de tu importe deberás realizar la devolución cumpliendo las siguientes condiciones: La devolución deberá hacerse antes de los 2 meses desde la fecha de compra, El envase de la devolución contendrá al menos un 50% del contenido original. En caso de incumplir alguna de estas condiciones el importe de la devolución podrá verse afectado.

Reclamación

Si has recibido un producto defectuoso o el producto no es el que pediste, contacta inmediatamente con nuestro servicio de atención al cliente al soporte@swissclinic.es. Describe el error cuánto mejor posible. Si no podemos solucionar el problema podrás reclamar el producto y te enviaremos otro. Las reclamaciones de deben hacer siguiendo las instrucciones que te proporcionamos. Si decidimos enviarte otro producto u otra manera de subsanar el problema, te devolveremos el dinero que has desembolsado enviándonos el producto de vuelta, dentro de un plazo máximo de 14 días contando a partir de la fecha cuando hemos recibido el producto. La devolución y el reembolso se deben hacer en el menor tiempo posible.

Uso

Siempre debes consultar con tu médico antes de usar nuestros productos si estás embarazada o en período de lactancia. Por lo general no se deben utilizar productos para blanquear dientes en personas que tienen problemas de encías o que tienen caries. Si no estás seguro recomendamos contactar con tu dentista antes de empezar el tratamiento. Stark Innovations SL, Swiss Clinic AB u otros proveedores no se hacen responsables por las molestias ocasionadas por el uso incorrecto de los productos. Es importante que leas las instrucciones de cada producto antes de usarlo.

Suscripciones

Al hacer un pedido de una suscripción no te comprometes a comprar productos adicionales, pero quedas suscrito a recibir el productos con una cierta periodicidad hasta que canceles la suscripción. Si no quieres seguir la suscripción debes hacérnoslo saber al menos 20 días antes de la próxima entrega planificada. Cuando estás suscrito recibes un producto que durará 30 días para nunca quedarte sin existencias.

Sin costes escondidos o permanencia.

Cuando compras en SWISS CLINIC y aceptas nuestras condiciones entras en un acuerdo de compra a distancia. Ese acuerdo también es válido para productos de suscripción. Con los acuerdos a distancia siempre hay un período con derecho al desistimento de 14 días. Cuando te suscribes también tienes un derecho a desistimiento de 14 días. Estos 14 días empiezan a contar a partir de la fecha cuando has hecho tu pedido de un producto de suscripción.

Errores en la web

Los precios son válidos a excepción de error tipográfico.

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El uso de Cookies nos permite optimizar su navegación y realizar estudios estadísticos y analíticos, adaptando la información y los servicios ofrecidos a sus intereses, proporcionándole una mejor experiencia siempre que nos visite. Los sitios web de Stark Innovations SL utilizan Cookies para garantizar su funcionamiento, adaptar y facilitar al máximo la navegación del Usuario.

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Las cookies son archivos que se pueden descargar en su equipo a través de las páginas web. Son herramientas que tienen un papel esencial para la prestación de numerosos servicios de la sociedad de la información. Entre otros, permiten a una página web almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información obtenida, se pueden utilizar para reconocer al usuario y mejorar el servicio ofrecido.

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- Asegurar que las páginas web pueden funcionar correctamente.
- Almacenar sus preferencias, como el idioma que ha seleccionado o el tamaño de letra.
- Conocer tu experiencia de navegación.
- Recopilar información estadística anónima, como qué páginas has visto o cuánto tiempo has estado en nuestros medios.

Tipo de cookies

Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan se pueden distinguir dos tipos:

- Cookies propias: Aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
- Cookies de terceros: Aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

En el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor pero la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias.

Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de:

- Cookies de sesión: Diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (p.e. una lista de productos adquiridos). 

Cookies persistentes: Los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios.

Por último, existe otra clasificación con seis tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos:

- Cookies técnicas: Aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.

- Cookies de personalización: Permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.

- Cookies de análisis: Permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.

- Cookies publicitarias: Permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios.

- Cookies de publicidad comportamental: Almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.

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– La captación de la información sobre el uso de este sitio web por nuestros usuarios a través de Google Analytics sólo la hace Google en su propio nombre (y no lo hace ni en nombre ni por cuenta de Stark Innovations SL, no teniendo Stark Innovations SL acceso, en ningún momento, a tal información, sino tan sólo a información agregada que le facilita posteriormente Google y que no está asociada a ninguna dirección IP). Es Google quien determina la finalidad del tratamiento y uso de la información captada, así como el funcionamiento y duración de las Cookies.
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Tienes la opción de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su equipo. Al desactivar cookies, algunos de los servicios disponibles podrían dejar de estar operativos. La forma de deshabilitar las cookies es diferente para cada navegador, pero normalmente puede hacerse desde el menú Herramientas u Opciones. También puede consultarse el menú de Ayuda del navegador dónde puedes encontrar instrucciones. El usuario podrá en cualquier momento elegir qué cookies quiere que funcionen en este sitio web.

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- Ghostery: www.ghostery.com/
- Your Online Choices: www.youronlinechoices.com/es/

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